Si te vas a comprar una cámara de fotos nueva lo primero que haces es leer las opiniones de otros usuarios sobre el modelo que te gusta antes de tomar la decisión definitiva.
Si te vas a ir de vacaciones a un hotel buscas las valoraciones de otros clientes para asegurarte de que eliges bien.
Y La última vez que saliste a cenar a un sitio especial ¿Cómo elegiste el restaurante? ¿No le echaste un vistacillo a TripAdvisor?
Las opiniones, valoraciones o testimonios de otros clientes nos importan mucho, de hecho son un factor determinante a la hora de decidir si adquirimos un determinado producto o servicio.
Sin embargo los testimonios de clientes en las páginas web perdieron popularidad hace unos años hasta el punto de quedar casi en desuso.
Si me apuras hasta cogieron mala fama. Tanto es así que la mayoría de usuarios de Internet no se los creen, mucha gente piensa que son todos inventados.
Y no me extraña. Algunos no hay por dónde cogerlos y lo único que producen en el consumidor es el efecto contrario al que se pretendía: desconfianza y rechazo.
En la entrada de hoy te enseño todo lo que necesitas saber para utilizar los testimonios de tus clientes en tu web correctamente y darle un buen empujón a tus conversiones.
